Zarówno właściciel dużego biznesu, jak i zwykły freelancer musi wiedzieć, jak komunikować się z klientami o różnych typach osobowości. Z mojego dzisiejszego artykułu dowiesz się, jakie są 4 podstawowe typy klientów i jak zachęcać ich do zakupu. Rodzaje klientów — dlaczego należy dostosowywać do nich przekaz? Save Save Test na typy osobowości - Hipokrates For Later. 0 ratings 0% found this document useful (0 votes) 1K views 4 pages. Test Na Typy Osobowości - Hipokrates. Typ osobowości określa sposób, w jaki dana osoba postrzega i interpretuje rzeczywistość oraz jak reaguje na różne sytuacje. Oznacza to, że typy osobowości definiują indywidualne cechy i zachowania, które dzielą ludzi na różne grupy. Typy osobowości są określane przez psychologów na podstawie testów osobowości. W tym miejscu warto zaznaczyć, że flegmatyk, podobnie jak choleryk i pozostali, nie jest typem osobowości. Współcześnie określenia te odnoszą się do rodzajów temperamentu, który jest ważnym, ale nie jedynym składnikiem osobowości (odpowiada za afektywność, a więc sposób wyrażania emocji). Test osobowości Czy wiesz, że wyróżnia się 4 typy osobowości (analitycy, dyplomaci, strażnicy i odkrywcy), na które składają się kolejne 4 różne charakterystyki osobowościowe? Jak myślisz, do jakiego typu osobowości się zaliczasz? Testy psychologiczne dają możliwość lepszego poznania siebie oraz bycia świadomym swego 4 typy osobowości – kolory i test metodą DISC Poznanie i zrozumienie ludzkich zachowań jest pierwszym krokiem do zbudowania relacji, nie tylko tych prywatnych, ale i zawodowych. Dzięki temu możliwe jest stosowanie prawidłowej komunikacji, co ułatwia zrozumienie oraz pozwala uniknąć wszelkich nieporozumień. . 4 typy osobowości wg Florence Littauer Florence Littauer w swojej książce „Osobowość plus” wyróżnia cztery podstawowe typy osobowości i daje prostą instrukcję postępowania z nimi. Znajomość cech charakterystycznych dla każdego z nich pomoże w codziennej pracy i zrozumieniu potrzeb i zachowań współpracowników, szefa, klientów. Umiejętność rozpoznawania komunikatów, które wysyłają nam inni ludzie, pozwala ustrzec się wielu błędów, problemów, poprawić relacje, wygładzić stosunki między nami. Powiesz, przesada, zwykłe upraszczanie, przyklejanie etykietek. Ludzie są znacznie bardziej skomplikowani i nie sposób ich w tak prosty sposób zaszufladkować. To prawda, każdy z nas ma inny charakter, ale po bliższej obserwacji dojdziesz do wniosku, że pewne cechy mamy wspólne, a to wynika z posiadania przez każdego z nas jednego z czterech temperamentów zdefiniowanych już przez Hipokratesa, a przypomnianych i zabawnie przedstawionych przez Florence Littauer. Oto cztery typy osobowości i krótkie instrukcje postępowania z nimi, które pomogą w zrozumieniu zachowań innych ludzi i będą podpowiedzią w budowaniu relacji i zapobieganiu konfliktom. Sprawdź jacy jesteśmy i czemu tak bardzo się od siebie różnimy: Spokojny flegmatyk – styl przyjazny (zielony) Osoba lubiana przez wszystkim przez swoją doskonałą umiejętność słuchania oraz docierania do innych. Staje się ekspertem w swojej dziedzinie, dzięki czemu inni ludzi zwracają się do niej po cenną radę. Osoba pomocna, troskliwa, charakteryzująca się otwartością, uczciwością, zaangażowaniem oraz dbaniem o głębokie relacje oparte na zaufaniu. Słabymi stronami takiej osoby są cenienie swojej prywatności; strach przed ryzykiem oraz niespodziankami; uwrażliwienie na krytykę; umiłowanie rutyny od spontaniczności. Preferuje następujące podejście: jak powinniśmy do tego podejść – jakie są Twoje odczucia?, jak potrzebujemy w tym przypadku postąpić?, jakie będą w związku z tym odczucia innych osób?. Kluczem do sukcesu w komunikacji będzie styl mediacyjny: skoncentruj się na celach w kategoriach: kto/jak, bądź mniej autorytatywny, proś o opinię i aktywnie słuchaj, okaż zainteresowanie tym co i jak mówi, z wyprzedzeniem informuj o nadchodzących zmianach, unikaj wymuszania natychmiastowych reakcji i odpowiedzi, podziel się informacją o sobie, koncentruj się w większym stopniu na innych ludziach, nie pośpieszaj. Towarzyski Sangwinik – styl ekspresyjny (żółty) Osoba bardzo kontaktowa, komunikatywna i rozmowna – lubi rozmawiać z każdym, zawsze i o wszystkim. Niezwykle ożywiona, energiczna i spontaniczna. Osoba ceniąca różnorodność i zmianę, jak i nowe projekty. Osoba kochająca być w centrum zainteresowania. Nie jest sztywna, lecz ciekawa oraz otwarta. Słabymi cechami takiej osoby są łatwo się nudzi, może obiecywać więcej niż jest w stanie wykonać; woli mówić niż słuchać; nie umie zarządzać efektywnie czasem. Preferuje następujące podejście: chciałbym poznać Twoje zdanie na temat…, czy moglibyśmy o tym porozmawiać?, możemy przedyskutować kilka nowych opcji…?. Kluczem do sukcesu będzie komunikacja stylem ekspresyjnym: koncentruj się na celach w kategoriach: kto/co jeszcze, bądź bardziej towarzyski, otwarty na dyskusję, wysłuchaj sugestii i dopytaj, nie podawaj zbyt dużo szczegółów, obrazuj, podawaj barwne przykłady, nie nastawiaj się na perfekcję wykonywanych zadań. Energetyczny chaleryk – styl dominujący/kierujący (czerwony) Osoba lubiąca sprawować kontrolę. Jest skoncentrowana na wynikach i myśli w kategoriach możliwości. Osoba chętnie podejmująca nowe i często ryzykowne wyzwania. Dynamiczna, wierna swoim zasadom, bardzo kreatywna. Najważniejsze dla niej jest utrzymanie kontroli spraw. Idealny asertywny przywódca. Słabymi stronami takiej osoby są zniecierpliwienie; zły słuchacz; pozbawiony kontroli – wybucha; ma skłonności do dominacji nad innymi. Preferuje następujące podejście: myślę, że powinieneś postąpić dokładnie w taki sposób…, czego potrzebujesz i na kiedy?, czekam na efekt do… Kluczem do sukcesu w komunikacji będzie styl kierujący: koncentruj się na celach w kategoriach: co/gdzie/kiedy, działaj szybciej i zdecydowanie, bądź pewny swojego zdania, ale wysłuchaj również jego opinii, przygotuj się merytorycznie do rozmowy. Perfekcyjny melancholik – styl analityczny (niebieski) Osoba ta wykazuje się niezwykłą skrupulatnością, drobiazgowością i pracowitością. Jest doskonałym analitykiem w rozwiązywaniu problemów. Postępuje zgodnie z regułami, a sprawy analizuje dogłębnie i powoli. Komunikuje się jasno i dyplomatycznie. Osoba sprawiedliwa i bezstronna. Słabymi cechami takiej osoby są dążenie do perfekcji; unikanie nadmiernych zmian; wolne działanie; podejmowanie z trudnością decyzji w terminie. Preferuje następujące podejście: chciałbym przedstawić Ci kilka informacji na temat…, chciałbym wiedzieć, jaki jest Twój pomysł odnośnie…, czy mógłbyś wypunktować kluczowe kwestie w sprawie? Kluczem do sukcesu będzie komunikacja w stylu analitycznym: koncentruj się na celach w kategoriach: dlaczego/co, bądź dobrze przygotowany merytorycznie, bądź uporządkowany i formalny, pamiętaj o szczegółach, faktach i liczbach. Czujesz niedosyt? Chcesz wiedzieć więcej na temat różnych typów osobowości? Zamierzasz zastosować nową wiedzę w codziennej pracy z klientami? Polecam książkę Osobowość Plus. Jak zrozumieć innych przez zrozumienie siebie – Florence Littauer, która pozwala odkryć i zrozumieć innych ludzi. To świetna pozycja dla specjalistów działu obsługi klienta i reklamacji, bo uczy wyrozumiałości i cierpliwości w kontaktach międzyludzkich. Podpowiada jak współpracować z różnymi „typami” odmiennymi od nas samych i odnieść sukces w obsłudze klienta. A co potem? Z pewnością jedna z naszych TOP-owych szkoleń z obsługi klienta! Zostań Mistrzem obsługi klienta! Zapewnij swoim klientom najwyższe standardy obsługi! Autor artykułu: Karolina Panasik Tutaj znajdziesz powiązane tematycznie artykuły: Profesjonalna obsługa klienta Asertywność w pracy Asertywna komunikacja Test kolorów Lüschera może być cennym narzędziem w terapii. Sprawdza osobowość w oparciu o preferencje danej osoby do określonych osobowości to jedno z najbardziej fascynujących zadań w dziedzinie psychologii. Służy nie tylko wykrywaniu konfliktów i zaburzeń, czy diagnozowaniu i wdrażaniu terapii, ale jest również niezwykle przydatne w zakresie kadr i doboru personelu. Może pomóc pracodawcom w optymalnym doborze kandydatów. Test kolorów Lüschera jest jedną z najczęściej stosowanych opcji w tym stosują różne metody i narzędzia do badania osobowości. Są to na przykład wywiady, testy, kwestionariusze i ćwiczenia praktyczne. Pierwszym wyborem psychologów są zazwyczaj standaryzowane testy psychometryczne. Wynika to z ich wiarygodności i zasadności różnych powodów, takich jak słaba standaryzacja, trudna interpretacja, wrażliwość na okoliczności, w których są podawane oraz wątpliwa trafność naukowa, testy projekcyjne są używane w znacznie mniejszej liczbie przypadków. Test kolorów Lüschera jest jednym z takich jest test kolorów Lüschera?Test ten jest testem projekcyjnym i dlatego jest obciążony subiektywizmem. Jego wartość polega na tym, że pozwala psychologowi uzyskać informacje, do których w innym przypadku trudno byłoby się dostać. Na przykład pewne wewnętrzne konflikty, fantazje lub mechanizmy obronne. Tego typu elementy są trudne do rozpoznania i zwerbalizowania. Testy projekcyjne mogą stworzyć do tego niezbędny psychoterapeuta Max Lüscher opracował test kolorów w 1947 roku. Zaprojektował test do oceny psychologii i emocjonalności ludzi w oparciu o ich preferencje dla określonych kolorów. Jego teoria polegała na tym, że każda inna tonacja kolorystyczna prezentowana w teście była związana z określonymi nastrojami i to obiektywny element testu, ponieważ ta sama chromatyczna stymulacja wygeneruje taką samą reakcję u wszystkich osobników. Istnieje jednak również subiektywny składnik polegający na tym, że niektórzy ludzie mogą preferować określone kolory, a odrzucać inne. Łączenie tych dwóch zmiennych w interpretacji wyników prowadzi do ciekawych i interesujących to działa?Zastosowanie testu jest proste. Ogólnie rzecz biorąc, psychologowie używają zredukowanej wersji opartej na oryginale. To jest test, o którym dzisiaj porozmawiamy. Osoba otrzymuje osiem kart, każdą w innym kolorze. Następnie jest proszena o uporządkowanie ich zgodnie z własnymi jest, aby badany skupił się tylko na stymulacji koloru. Innymi słowy, na wrażeniach, jakie wywołuje dany kolor. Nie powinni opierać swojej decyzji na skojarzeniach. Na przykład wybierając niebieski, ponieważ przypomina im morze. Nie powinni też wybierać ze względu na osobiste preferencje. To wrażenia, jakie wywołuje w nich kolor, powinny kierować ich testu kolorów LüscheraInterpretując wyniki, psychologowie biorą pod uwagę zarówno znaczenia związane z każdym kolorem, jak i pozycje wybrane przez się, że podstawowe kolory (czerwony, niebieski, żółty i zielony) będą znajdować się na pierwszych pozycjach. To dlatego, że symbolizują podstawowe potrzeby psychologiczne. W ten sam sposób na ostatnich miejscach należy umieścić czarny, brązowy, fioletowy i szary. Jeśli wybór pacjenta jest inny, może to wskazywać na pewne negatywne związane z koloramiAby lepiej zrozumieć interpretację testu, należy poznać znaczenia związane z każdym kolorem: Niebieski. Reprezentuje potrzebę satysfakcji i uczucia. Symbolizuje spokój, bierność i odpoczynek. Jeśli jest na pierwszym miejscu, oznacza to, że osoba poszukuje i potrzebuje spokoju i harmonii. Zielony. Oznacza potrzebę pewności siebie i asertywności. Wiąże się to z instynktami samozachowawczymi i potrzebą samoobrony. Jeśli zajmuje bardzo niską pozycję, może wskazywać na problemy z uzależnieniem od innych. Czerwony. Odnosi się do działania zewnętrznego: potrzeby działania i zdobywania. Jego pozycja wskazuje, czy dana osoba pragnie większej czy mniejszej aktywności w swoim życiu. Żółty. Symbolizuje optymizm i prognozę na przyszłość. W zasadzie im wyższa pozycja, tym bardziej dana osoba będzie zdolna do energicznego stawiania czoła sytuacjom życiowym. Fioletowy. Reprezentuje transformację, ale także niestabilność. Jest to również związane z próżnością (na pierwszej pozycji) lub wrażliwością i empatią, jeśli zajmuje centralne pozycje. Szary. To kolor neutralności i obojętności. Te cechy są obecne w jednostce, jeśli szary znajduje się na szczycie listy i nieobecne, jeśli znajduje się na ostatnim miejscu. Brązowy. Symbolizuje potrzeby cielesne i biologiczne. Im wyżej pojawia się na liście, tym większe pragnienie zaspokojenia ich przez osobę. Im niżej na liście, tym więcej represji i odrzucenia reprezentuje. Czarny. Oznacza agresywność i konfrontację. W zależności od swojej pozycji pokazuje, czy jednostka tego chce, aktualnie tego doświadcza, czy też odrzuca i represjonuje. Trafność i wiarygodność testu kolorów LüscheraPonieważ jest to test projekcyjny, jego interpretacja jest raczej subiektywna. Aby profesjonalista mógł uzyskać cenne informacje podczas przeprowadzania tego typu testu, z reguły potrzebne są lata tego powodu zasoby te mogą być niezwykle niebezpieczne w rękach profesjonalistów, którzy nie mają niezbędnych umiejętności i ostrożności, aby z nich korzystać. Na przykład błędna interpretacja może spowodować, że terapia zostanie zbudowana na podstawach, które nie mają nic wspólnego z problemem pacjenta. W takim przypadku mogą pojawić się szkodliwe konsekwencje. Może to także oznaczać opóźnienie w rozpoczęciu odpowiedniej może Cię zainteresować ... ©2011-2022 NERIS Analytics Limited Contact Testimonials Terms & Conditions Privacy Policy For Teams Disclaimer: All non-English versions of the website contain automated translations or translations submitted by our users. They are not binding in any way, are not guaranteed to be accurate, and have no legal effect. The official text is the English version of the website. Please consider reporting inaccuracies to support@ or join our translation project! Test osobowości Typy osobowości Kontakt NERIS Type Explorer® Wykonanie testu nie zabierze więcej niż 12 minut. Odpowiadaj szczerze (nawet jeśli nie podoba Ci się odpowiedź). Staraj się nie pozostawiać żadnych “neutralnych” odpowiedzi. Osobowość to nie tylko cechy charakteru i sposób zachowania. Zgodnie z założeniami modelu DISC style zachowań ludzi można podzielić na cztery grupy i przyporządkować do jednej z czterech barw. W jaki sposób można sprawdzić swój kolor osobowości? 4 typy osobowości – kolory i test metodą DISC Poznanie i zrozumienie ludzkich zachowań jest pierwszym krokiem do zbudowania relacji, nie tylko tych prywatnych, ale i zawodowych. Dzięki temu możliwe jest stosowanie prawidłowej komunikacji, co ułatwia zrozumienie oraz pozwala uniknąć wszelkich nieporozumień. Zachowania i pozorne cechy charakteru nie zawsze dają pełen obraz osobowości. W celu rozwiania wątpliwości i ułatwienia klasyfikacji zachowań powstała teoria osobowości DISC, którą w 1928 roku stworzył amerykański profesor psychologii William Mourton Marston. Obecnie jest to jedno z najpopularniejszych narzędzi służących do badania kompetencji i mocnych stron pracowników. Test osobowości – kolory DISC Model DISC dzieli rodzaje ludzkich zachowań na 4 podstawowe style, które można zmierzyć i zbadać: D (dominant) – dominujący I (influensing) – inspirujący S (steady) – stabilny C (cautious) – rozważny Każdemu z tych zachowań przypisany jest inny kolor: D to kolor czerwony, I – kolor żółty, S – kolor zielony, a C jest kolorem niebieskim. Według teorii DISC, dzięki obserwacji stylu zachowania danej osoby, można określić jej kolor. Każda osoba ma w sobie wszystkie 4 style zachowań, ale w różnym stopniu intensywności, DISC określa ten dominujący. Style zachowania, a kolory osobowości Wymienione 4 kolory osobowości to 4 odmienne sposoby zachowań z innym zestawem cech, wad i zalet: D (kolor czerwony) to osoba, która dąży do realizacji założonego celu i nie rezygnuje, lubi rywalizację, komunikuje się w jasny i konkretny sposób, unika wszelkich niedomówień i domysłów. Najskuteczniejszą motywacją jest niezależność i nowe wyzwania, a największą obawą możliwość utraty kontroli nad sytuacją. I (kolor żółty) to osoby energiczne, które cechuje niegasnący optymizm i entuzjazm, są kreatywne, lubią inspirować innych i dzielić się pomysłami. Niestety mają też tendencję do angażowania się w zbyt wiele rzeczy naraz, przez co często biorą na siebie zbyt wiele zobowiązań. Ich motywacją jest możliwość otrzymania pochwał i prestiż, a obawą odrzucenie przez innych. S (kolor zielony) opisuje osoby spokojne i opanowane, rozważne i odpowiedzialne oraz trzymające swoje emocje na wodzy. Ten typ osobowości lubi planować i rzadko wyłania się na pierwszy plan, woli być członkiem zespołu. Najmocniejszą stroną jest stabilność i umiejętność kontrolowania emocji. Największą motywacją jest poczucie bezpieczeństwa, a największą obawę stanowi lęk przed jego utratą. C (kolor niebieski) opisuje osobę sumienną, która wszystko robi z niesamowitą precyzją, jest dokładna i szczegółowa, ale potrzebuje do tego spokoju. Znacznie efektywniej pracuje samodzielnie niż w grupie. Największa motywacja dla takich osób to możliwość elastycznej pracy i ciągłego zwiększania kompetencji. Najpoważniejsza obawa to brak docenienia i krytyka. Kolory osobowości nie są metodą wartościowania, ale jedynie opisywania tendencji zachowań oraz postaw wobec otoczenia i poszczególnych sytuacji.

4 typy osobowości kolory test